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Todas as mercadorias selecionadas pelo cliente durante o processo de criação do pedido serão baixadas do estoque e adicionadas em seu pedido após a conclusão do mesmo. A Moonday Joias não se responsabiliza se, no ato da conclusão e efetivação do pedido, os produtos selecionados não estiverem mais disponíveis, assim sendo, a Moonday Joias entrará em contato com o mesmo, sinalizando que a peça em questão está em falta e se existe a possibilidade de enviar outro modelo semelhante e de mesmo valor. Se o cliente discordar, será encontrada uma maneira de solucionar este impasse de forma que fique bom para ambas as partes. Todas as peças expostas possuem uma quantidade predeterminada, ou seja, possuem número limitado de exemplares. Caso tenha interesse em mais quantidade de produtos, entre em contato conosco e verificaremos junto aos nossos fornecedores a possibilidade de aquisição de mais peças do produto selecionado, porém a Moonday Joias não garante a aquisição desses produtos e nem tampouco que eles serão disponibilizados pelo fornecedor responsável.
A Moonday Joias disponibiliza próximo a cada produto, o seu preço, sendo este o valor da mercadoria já com seu respectivo imposto incluso, sendo assim, todos os impostos incidentes na compra e venda do produto adquirido estão inclusos em seu valor de venda. Contudo, nestes preços não estão inclusos os valores referentes ao frete (entrega) da mercadoria, este será informado no momento do fechamento do pedido.
O cliente deverá estar ciente que todos os preços e quantidades de produtos estão sujeitos a alterações sem prévio aviso. A Moonday Joias não se responsabilizará por danos de qualquer espécie causados por erros de conexão decorrente do uso do site.
Para garantir que todos os seus clientes possam ter acesso aos produtos dispostos no site (quando em estoque), reserva-se ao direito de cancelar ou anular um pedido em caso de não pagamento ou atraso na efetivação dele. Para compras, cujo pagamento seja em boleto, o vencimento será o que estiver assinalado no campo “vencimento”.
Todas as descrições dos produtos comercializados na Moonday Joias são as mais corretas possíveis em relação ao produto em questão. Se, ao adquirir um produto, a descrição não corresponder ao que foi informado, por favor, devolva-o sem uso e em perfeitas condições.
A Moonday Joias se esforça ao máximo para tentar reproduzir com perfeição as cores dos produtos apresentados, contudo sabemos que isso é bem difícil devido às diferenças entre monitores e outros aspectos. Todos os monitores apresentam pequenas variações na cor, então, caso tenha alguma dúvida sobre a cor do produto que você estiver visualizando, entre em contato conosco.
A Moonday Joias pode oferecer alguma promoção ou liquidação, porém, fique atento, pois elas duram enquanto houver peças em estoque. E todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de entrega conforme o estoque.
Reservamo-nos ainda, ao direito de suspender o envio de frete grátis (se for o caso) em dias promocionais.
Em nosso sistema antifraude temos alguns procedimentos a serem observados, entre eles nos reservamos ao direito de recusar uma compra, devida suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé. Caso ocorra algo suspeito, podemos rejeitar o pedido e cancelar sua compra, sem prévio aviso. Nos reservamos também ao direito de cancelar quaisquer contas, pedidos ou ainda se recusar a enviar para determinados endereços por suspeita de fraude. A Moonday Joias realiza estes procedimentos para garantir sua integridade e segurança, também para nos proteger de fraudes ou atividades não autorizadas. Lembrando que todos esses procedimentos serão realizados sem prévio aviso ao cliente.
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